Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

1. Aceptación

Al acceder y utilizar los servicios de Neuranest (“el Servicio”) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podrás utilizar el Servicio.

2. Servicios

Neuranest diseña, implementa y opera sistemas inteligentes de automatización, incluidos agentes de voz y de mensajería con inteligencia artificial y paneles de gestión. Los resultados pueden variar según el giro, la configuración y la colaboración del cliente.

3. Planes, pagos y facturación

Los precios publicados están en pesos mexicanos y no incluyen IVA. Los planes con instalación se contratan en dos pasos: el pago único de instalación y la suscripción mensual. Los pagos se procesan a través de Stripe.

4. Uso aceptable

El cliente se compromete a usar el Servicio conforme a la ley, a contar con el consentimiento necesario para contactar a sus propios clientes y a no utilizarlo para enviar mensajes no solicitados ni para fines ilícitos.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, su contenido y su funcionalidad son propiedad de Neuranest y sus licenciantes. Las configuraciones y flujos creados específicamente para el cliente se licencian para su uso mientras el servicio esté vigente; la metodología y la tecnología subyacentes siguen siendo propiedad de Neuranest. Los datos del negocio del cliente le pertenecen al cliente.

6. Limitación de responsabilidad

Neuranest no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de ganancias, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Los agentes de IA son herramientas de apoyo: las decisiones clínicas, médicas o de negocio siguen siendo responsabilidad del cliente y de sus profesionales.

7. Cambios

Podemos modificar estos términos. Si un cambio es relevante, procuraremos avisarte con al menos 30 días de anticipación.

8. Contacto

Escríbenos a neuranestai@hotmail.com para cualquier duda sobre estos términos.